Communities geben unmittelbar Feedback, stellen Fragen, teilen Ängste und Sorgen. Wer auf Social Media Vertrauen in seine Medienmarke schaffen will, sollte seiner Community zuhören, sie ernst nehmen und Augenhöhe schaffen. Dazu gehört zum Beispiel, sie in die Berichterstattung einzubeziehen, das journalistische Produkt mitgestalten zu lassen und mit Hate-Speech umzugehen.

In diesem Seminar zeigt Ihnen Begüm Düzgün, erfolgreiche Presenterin und Community-Managerin bei tageschau, verschiedene Umsetzungsmöglichkeiten für Community-Journalismus und schärft Ihr Gespür für geeignete Themen. Sie lernen, wie Sie für Social Media-Kacheln skripten. Im zweiten Schritt schauen Sie mit ihr an, was in den Kommentarspalten unter den Posts passiert und Sie üben sich im Community Management (CM).Dabei lernen Sie verschiedene Moderationsstile kennen und üben gleich, sie anzuwenden.

• Welche Themen sich für partizipative Community-Formate eignen
• Worauf es bei der Umsetzung der Themen ankommt
• Übung: Wie geschicktes Posten Follower:innen zu Fans macht
• Grundlagen des Community Managements
• Übung: Moderieren

Nach dem Seminar wissen die Teilnehmenden…

• wie sie Community-Elemente in ihre Social-Media-Präsenz einbetten können
• welche Themen geeignet sind
• dass Community-orientierter Journalismus und Community Management nur zusammen funktionieren
• welche Formen der Moderation sie im Community Management anwenden können
• welche Do’s und Dont’s im Umgang mit der Community zu beachten sind

Das Seminar richtet sich an alle, die von der erfolgreichen Presenterin der @tagesschau Begüm Düzgün lernen wollen, wie erfolgreicher Community-Journalismus funktioniert.