Carolin Best ist Expertin für Krisenkommunikation mit einem Faible für die dahinter liegenden Rollen und Prozesse. Sie hat zudem eine große Leidenschaft für strategisch stimmige, dramaturgisch geplante und kreative Konzepte.

Nea Matzen ist Redakteurin und Planerin beim Nachrichtenportal tagesschau.de sowie Autorin von Erklärstücken für die Tagesschausendungen im Fernsehen und im Web. Sie gibt Seminare zu den Themen Multimediales Erzählen, Crossmediales Arbeiten, Texten fürs Web, Social Media, Erklärstücke, Recherche, Nachrichten, Berufsfeld Journalismus, Communications as a Profession sowie Moderation und Präsentation (an Universitäten und Weiterbildungs- und Ausbildungsinstitutionen für Journalist*innen).

Marcus Bösch hat mehrere thematische Schwerpunkte: Mobile Reporting, Digital Storytelling &amp; Formatentwicklung, Augmented- &amp; Virtual Reality. Er publiziert, unterrichtet und berät dazu als zertifizierter Dozent. Er hat mehr als zehn Jahre lang multimedial im öffentlich-rechtlichen Rundfunk gearbeitet und zwei Startups gegründet.

Teja Adams ist immer eine App voraus. Er konzipiert und realisiert Online-Projekte für die ARD. Erstellt Postings für die Tagesschau Social-Media-Kanäle. Macht Bot-Journalismus mit Gifs. Entwickelt neue Bewegtbildformate zwischen 15-Sekunden-Instagram und VerticalVideo. Baut neue Storytelling-Formate zum Tatort. Und coacht und berät europaweit Medienunternehmen.

Kommunikations- und Medienkrisen kommen fast immer schnell. Und zu einem ungünstigen Zeitpunkt. Deshalb gilt es, sich darauf vorzubereiten. Dieses Seminar beleuchtet beide Seiten der Krisenkommunikation: die Ad-hoc-Kommunikation in der Krise sowie das Instrumentarium der präventiven Krisen-PR. Wir vertiefen das erworbene theoretische Wissen in praktischen Übungen und geben den Teilnehmenden Werkzeug an die Hand, mit dem sie durch eine professionelle, d.h. zeitnahe, sachliche und transparente Krisenkommunikation den Verlauf, die Länge und die Ausprägung von Kommunikationskrisen beeinflussen können.

Krisenkommunikation

Diese dreitägige Einführung vermittelt Grundlagen und Fachwissen für alle, die sich auf die Arbeit in einer Onlineredaktion vorbereiten wollen. Wer eine eigene Onlinepräsenz plant oder zusätzlich zu Print, TV oder Radio ganz frisch oder bald online arbeitet, kann sich in diesem Seminar die notwendigen Kenntnisse aneignen. Und wer bereits für Onlinemedien arbeitet, kann sein Wissen festigen, überprüfen und vertiefen. 
Vorträge, Diskussionsrunden und Übungen wechseln sich ab, Gelerntes wird gleich ausprobiert und umgesetzt. Ein Besuch in einer großen Hamburger Online-Redaktion rundet das Seminar ab.

Fit für die Onlineredaktion

Der berufsbegleitende Zertifikatskurs &#8222;Digitale Konzeption&#8220; vermittelt ein Grundverständnis aller wichtigen Arbeitsschritte bei der Konzeption und Organisation von digitalen Projekten. 
Wer ein digitales Produkt konzipiert, muss wissen, was die Nutzer wirklich wollen. Und wie das zu den Unternehmenszielen passt. Er vermittelt zwischen den verschiedensten Interessen. Er beherrscht die Sprache der Grafiker genauso wie die geheimen Zeichen der Programmierer. Wer konzipiert, der braucht Wissen und Methoden aus unterschiedlichen Bereichen. 
Anhand eines Beispielprojekts probieren die Teilnehmenden viele der im Kurs vorgestellten Methoden selbst aus. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Konzeption und Usability. 
Programmierkenntnisse sind für diesen Kurs nicht erforderlich.
<h3>Aufbau</h3>
Der Zertifikatskurs &#8222;Digitale Konzeption&#8220; besteht aus drei Modulen. Es handelt sich um eine geschlossene Fortbildung, die nur als Ganzes besucht und gebucht werden kann.
<h3>Zielgruppe</h3>
Alle, die in Verlagen und Unternehmen für die Konzeption und Koordination von digitalen Produkten zuständig sind: Projektmanager, Projektverantwortliche, Agenturmitarbeiter, Mitarbeiter von Pressestellen und Kommunikationsabteilungen, Webbeauftragte in Verlagen, (Projekt-)Redakteure, Designer.
<h3>Die Module im Überblick</h3>
Modul 1: Projektstart und Strategie 5.-6.10.2020 
In diesem Modul lernen die Teilnehmer die Grundregeln für die Gestaltung des digitalen Universums kennen – und befassen sich mit verschiedenen Methoden, den Prozess der Konzeption zu gestalten.
<ul>
<li>Agile Projektmethoden (Scrum, Kanban etc.)</li>
<li>Konzeption von nutzerorientierten Produkten (Der UX-Prozess)</li>
<li>Analyse von Anforderungen und Nutzerbedürfnissen (mit Methoden und Übungen)</li>
<li>Ziele formulieren, Strategie entwickeln</li>
<li>Besprechung und Analyse eigener Projekte</li>
</ul>
Modul 2: User Experience und Konzeption 3.-4.12.2020 
Briefing und Strategie haben die grobe Richtung des Projektes definiert. In diesem Modul erfahren die Teilnehmer, mit welchen Methoden man daraus ein konkretes Konzept entwickelt.
<ul>
<li>Produkte konzipieren: Strukturen und Prozesse der Konzeption</li>
<li>Navigation und Wireframes</li>
<li>Prinzipien und Beispiele von Navigation (UX-Patterns)</li>
<li>Besprechung und Analyse eigener Projekte</li>
</ul>
Modul 3: Kommunikation und Umsetzung 4.-5.2.2021 
Die Teilnehmer lernen in diesem Modul Must Haves und Tipps für die Umsetzung eigener Usability-Tests kennen.
<ul>
<li>Digitale Produkte in jeder Phase der Produktentwicklung evaluieren</li>
<li>Testing und Prototyping</li>
<li>Von Social Media bis SEO: Kommunikationsmaßnahmen rund um das digitale Produkt</li>
</ul>

Zertifikatskurs &#8222;Digitale Konzeption&#8220;

„Die Zukunft der Kommunikation ist privat.“ Das sagt kein geringerer als Mark Zuckerberg &#8211; Herr über Facebook, Instagram und WhatsApp. Während der Newsfeed für viele Medien nicht mehr funktioniert, boomt die private Kommunikation. Über 60 Millionen Nutzer hat WhatsApp alleine in Deutschland, auch Telegram und der Facebook-Messenger gewinnen an Relevanz. Messenger-Dienst sind eine Macht – denn während viele Medien bei Facebook &amp; Co. Reichweite einbüßen, eröffnen Chat-Kanäle neue Chancen, Nutzer an die eigene Marke zu binden. 
In diesem Workshop geht es um alle Messenger-Kanäle: von WhatsApp über den Facebook Messenger bis hin zu Telegram. Was funktioniert wo? Wie muss man Inhalte für einen Messenger-Kanal aufbereiten? Wie können Messenger neue Möglichkeiten der Nutzer-Bindung eröffnen? Genau das machen wir: Wir entwickeln eine Idee für das richtige Storytelling – und dann bauen wir einen Messenger-Kanal.

WhatsApp, Facebook, Telegram: Messenger-Journalismus

Michael Lehmann-Morgenthal ist Redakteur in der stern-Dokumentation. Er zeigt, wie man in Bildern und Texten fehlerhafte Recherchequellen aufspürt, um langfristig ein hohes Niveau an Glaubwürdigkeit zu erhalten. Thematisch ist er ungebunden, sein Schwerpunkt liegt allerdings in der islamischen Welt und dem arabischen Raum.

Dr. Angela Harre ist Expertin für Social Media Kommunikation und Daten-basiertes Marketing. Nach einer langjährigen Tätigkeit als Senior Specialist für verschiedene PR-Agenturen in Deutschland, ist sie im November 2018 auf die Seite der Wissenschaft gewechselt und arbeitet als Prodekanin/Professorin für Medien und Kommunikation an der University of Applied Sciences Europe in Hamburg.

Als Head of Corporate Communications ist Storytelling Dreh- und Angelpunkt der täglichen Arbeit von Karen Hoffmann. Sie weiß als gelernte Kulturwissenschaftlerin um die berührende Wirkung von Geschichten und gibt dieses Wissen in ihren Seminaren spielerisch weiter.

Dennis Heinert gibt einen Überblick über moderne PR-Arbeit in Unternehmen, Organisationen und Agenturen. Welche Toolbox steht einem PR-Profi zur Verfügung? Wie finde ich Lösungen, die einen Mehrwert für JournalistInnen bieten und gleichzeitig meinem Kunden / Arbeitgeber helfen, seine Ziele zu erreichen? Und wie lauten eigentlich die zehn goldenen Regeln für journalistisch saubere und gut lesbare Texte? Auf diese Fragen gibt er in seinen Seminaren Antworten und diskutiert diese leidenschaftlich gerne.

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