Analyse und Erfolgsmessung sind elementar für Social Media. Denn nur wer seine Community und ihr Verhalten kennt, kann nachjustieren und seine Ziele besser erreichen.
In diesem Seminar erarbeiten wir individuelle, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Ziele, so genannte KPIs (Key Performance Indicators). Wir ermitteln, mit welchen Tools man diese messen kann und was die Zahlen über den Erfolg der Strategie verraten. Am Ende gehen alle Teilnehmenden mit einer individuellen Reporting-Vorlage nach Hause, die sie in der täglichen Arbeit anwenden können.

„Social Analytics“ ist Teil 3 des Akademie-Lehrgangs „Social Media Management“, der in insgesamt fünf Seminaren ein profundes und praxisnahes Wissen über professionelles Management von Social-Media-Kanälen vermittelt. Alle Seminare der Reihe können einzeln oder im Paket gebucht werden.
Wer mindestens vier Seminare dieser Reihe besucht, erhält ein Lehrgangs-Zertifikat der Akademie für Publizistik. Wer die ganze Reihe bucht*, erhält einen Rabatt von 20%, zahlt also statt 3300,– Euro nur 2640,– Euro.

*innerhalb eines Jahres – ab Beginn des ersten Seminars

• Vom Unternehmensziel zum KPI
• SMARTe Ziele definieren
• Plattform-Insights kennen lernen
• Was messen wir und warum?
• Kennzahlen und ihre Bedeutung
• Reportings erstellen
• Maßnahmen aus den Learnings definieren
• Tools außerhalb der Plattform-Insights

Die Teilnehmenden können nach dem Seminar…

• einschätzen, wann Social-Media-Aktivitäten erfolgreich sind
• die Analysetools verschiedener Social-Media-Plattformen benutzen, um den Erfolg zu messen
• die gesammelten Daten interpretieren und daraus sinnvolle Maßnahmen ableiten
• Ziele definieren und Reportings für unterschiedliche Anforderungen aufsetzen

Das Seminar richtet sich an Journalist:innen aus allen Medien, Markenverantwortliche und Mitarbeiter:innen der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bei Agenturen, in Pressestellen und Unternehmen, NGOs, Verbänden, Universitäten und öffentlichen Einrichtungen. Die Teilnehmenden sollten Vorkenntnisse im Umgang mit sozialen Netzwerken mitbringen und Accounts auf den wichtigsten Plattformen haben.